Do mesmo xeito que outros vendedores de comercio exterior de DOWELL, YY traballa diante do ordenador todos os días, día tras día, buscando clientes, respondendo, enviando mostras, etc. Sempre trata a cada cliente con sinceridade.
Moitas veces, especialmente nos requisitos das licitacións, baseándonos nunha comprobación coidadosa e na garantía dos requisitos de calidade do produto, algúns clientes devolven o noso orzamento, que é alto, e o prezo doutros provedores é mellor. Non obstante, podemos garantir que é o mellor prezo coa mesma calidade.
Tratábase dunha oferta de telecomunicacións procedente de Grecia. O produto é un módulo de cobre en serie que se vendeu ben desde o ano 2000. Pódese dicir que é un produto antigo cun beneficio moi pequeno. Polo tanto, confirmamos que o prezo da outra parte será diferente nas pezas de plástico, no contacto e mesmo no envase do produto. Para gañar a confianza do cliente, preparamos os detalles das especificacións correspondentes á cotización do produto e explicámoslles como comparar a calidade destes produtos, especificando o material do produto, o grosor do chapado en ouro, o envase, as probas, etc. Recomendámoslle ao cliente que comprobe primeiro as mostras e aceptamos a comparación con outros provedores. Dado que sabemos profundamente que as mostras din máis do que simplemente dicimos no correo electrónico: "o noso prezo é o mellor e o material é o mellor", dubidamos de que o material doutros produtos cotizados non sexa tan bo como o noso". Se os clientes escollen calidade e menos queixas, confiamos nas nosas vantaxes. Como resultado, recibimos os pedidos dos clientes como se esperaba, gañaron a poxa e os nosos produtos gañáronlles unha boa reputación. Posteriormente, o noso cliente gañou o contrato nos seguintes anos.
Levamos moitos anos traballando e construíndo unha boa confianza mutua. O beneficio mutuo axuda a ambas as partes a ser socios máis fortes na competencia.
Inspección do cliente
